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ChatGPT帮助HR提高效率的23个方面

chatgpt2023-09-11 16:58:05173

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根据麻省理工学院的一项研究，编写有效的ChatGPT提示使人力资源专业人员的写作工作速度提高了37%，并将工作质量提高了20%。我们将深入探讨提示工程的本质，并分享23个ChatGPT人力资源提示，你可以使用它们来帮助你完成各种人力资源任务。
一、HR开始使用ChatGPT的提示
让我们先退后一步，了解什么是有效的提示。ChatGPT需要三个输入元素来生成高质量的结果：
目的
上下文
格式
让我们看一个简单的例子来更好地解释。
目标：制作购物清单
上下文：以4美元的预算养活住在犹他州盐湖城的20口之家两天
格式：使用项目符号和每件商品的价格。
重要提示：虽然聊天机器人可以访问大量数据，但如果没有上下文，结果就不会准确和有用。
二、聊天ChatGPT提示
除了这三个元素之外，在使用ChatGPT时还需要记住一些提示和技巧：
始终使用最新的付费版本的ChatGPT，版本之间的输出质量有显著的改进，因此使用最新版本会带来好处。
不要将ChatGPT用作Google搜索，确保为其提供明确的任务以完成。
在提示中尽可能具体地自定义响应以满足你的需求，以避免ChatGPT为你提供通用答案。
基于查询进行构建，通过其他说明和后续问题获得更好的结果。
三、什么是好的或坏的人力资源聊天GPT提示
请看下面的提示示例，请记住ChatGPT创建良好结果的重要三个要素：目标、上下文和格式。
下面是一个示例提示：“为[公司名称]中[角色名称]角色的候选人起草10个面试问题。
在继续阅读之前，请花点时间分析此提示。
你有什么要改变的吗？没有正确或错误的答案，这个想法只是为了熟悉提示聊天机器人的方式。
你可能已经想到的一些事情：
面试问题的类型可以指定。例如，“10个筛选面试问题”。
可以指定进行面谈的人，是招聘人员、同事还是招聘经理？例如，“招聘经理在面试中应提出的10个问题草案”。
可以添加职位描述，而不仅仅是角色头衔。这将指导人工智能在其输出中更加精确。
或者，你可以添加要测试的特定技能。你是在评估某人远程管理人员的能力，还是在评估文化契合度？你越具体，输出就越有用。
如果公司相对较小或未知，则可以添加公司和行业的类型，这将使ChatGPT能够更好地针对问题定制其输出。
四、23个针对HR的高影响力ChatGPT提示
人力资源专业人员可以使用ChatGPT在员工生命周期的不同阶段更高效地完成各种任务，
让我们看一下HR的23个示例提示，它们将帮助你在角色中取得更大的成功。
1、吸引
主题
聊天GPT提示示例
你需要了解的内容
撰写职位描述
“为[插入职位名称]创建职位描述]。包括[A，B和C]职责。
使用此提示，你可以生成一个模板，用作特定职位描述的基础。通过包括职位名称和特定于角色的职责来自定义提示。
 对于更具体的回复，你还可以包括，例如，行业或贵公司的简要描述。
开发职业页面
“列出公司职业页面的10个重要元素。
此提示为人力资源专业人员提供了要包含在组织职业页面上的10个最重要元素的概述。
 在开发或优化你的职业网站时，你可以以此为起点。
社交媒体的雇主品牌信息
“列出雇主在公司社交媒体上发布品牌帖子的7个最佳实践。”
了解社交媒体中最重要的雇主品牌元素有助于你开始为受众创建有效的消息传递。
 同样，你可以指定行业或公司类型以获得更好的响应。
人力资源提示：
ChatGPT可以成为头脑风暴的强大工具，快速生成大量想法很容易，然后你可以对其进行过滤和优化。
例如，你可以使用它为员工调查集思广益、团队建设活动的想法或改进招聘流程的方法。
2、招聘
主题
聊天GPT提示示例
你需要了解的内容
筛选面试问题
“为[添加职称]提供10个筛选面试问题。”
此提示为你提供了10个示例问题供你选择、用作灵感或添加到你现有的筛选面试问题中。
具体面试问题
“列出5个测试某人管理技能的面试问题。对于每个问题，请指出高技能候选人将给出的答案和低技能候选人将给出的答案。
你可以根据你准备的候选人或面试的类型修改此设置以包含不同的技能或更多行为或技术面试问题。
撰写工作邀请电子邮件
“为开始日期为[插入开始日期]的[添加职位]写一封工作邀请电子邮件，包括[插入起薪]的起薪。”
你可以使用使用此提示生成的模板作为录取通知书电子邮件的基础。
 添加语气，例如正式、乐观或友好，将帮助你定制电子邮件的编写方式。
采用包容性招聘实践
“列出8种包容性招聘做法。基于这些包容性招聘实践，人力资源部门应该预见到哪些挑战？
将此提示分为两个查询。第一个将为你提供8个包容性招聘的想法，你可以在你的组织中实施这些想法。
 第二个问题可帮助你考虑在实施包容性招聘实践时可能面临的挑战。
人力资源提示：
对更复杂的任务使用两步法。如果你尝试生成复杂或高度专业化的内容，请考虑使用两步法。
首先，让人工智能集思广益或列出关于该主题的想法。然后，在单独的提示中，要求聊天机器人详细说明这些想法或将它们构建成你需要的最终格式。
3、入职
主题
聊天GPT提示示例
你需要了解的内容
欢迎电子邮件
“使用[插入公司名称]语气为[插入职位类型]创建新员工欢迎电子邮件。”
ChatGPT将适应各种写作风格和语调，包括你自己的组织。当然，你需要对此进行感官检查，以确保响应传达你的品牌声音。
 正如我们已经提到的，你还可以描述语气并选择对话、正式或专业的语气。
常见问题
“列出新员工常见问题的5个。”
此提示使人力资源专业人员对新员工最常见的问题有一个很好的了解。
 你还可以通过包含特定类型的角色来自定义提示，例如，客户经理或客户服务代表或行业，如零售或医疗保健。
入职流程
“列出新员工入职的5个最佳实践。”
为新员工创建入职流程时要记住的5个通用因素将使你在设计入职流程时走上正确的轨道。
 为了使ChatGPT提供的信息具有可操作性，请提出其他问题。
 假设ChatGPT提供的最佳实践之一是“在员工的开始日期之前启动入职流程”。
 另一个要问的后续问题可能是：“列出在员工入职日期之前要采取的入职步骤。
入职调查
“创建一个入职评估调查，其中包含员工在前10天后将获得的30个问题。”
添加包含条件，例如“至少包含一个有关经理反馈的问题”将有助于根据你的需要进一步自定义调查示例。
人力资源提示：
如果你发现人工智能最初尝试回答一个复杂或多部分的问题并不令人满意，你可以把你的请求分解成更简单、更小的提示，一次向AI提供更易于管理的信息有时可以产生更好的结果。
4、保留和参与
主题
聊天GPT提示示例
你需要了解的内容
员工敬业度
“创建5个员工敬业度调查问题。专注于公司文化，排除有关管理的问题。
人力资源专业人员可以轻松生成几个好的、基本的问题的列表，他们可以将其包含在他们的敬业度调查中。
 可以通过跟进其他排除或纳入标准来进一步定制响应。
薪酬和福利
“列出人力资源在制定薪酬策略时应遵循的7个步骤。”
使用此提示将帮助人力资源专业人员开始制定公司的薪酬策略。
 若要优化提示，可以添加公司规模、位置或资历级别。
员工认可
“列出10个非货币想法供员工认可。
此提示可以在开发员工认可计划或添加识别员工的新方法时激励人力资源专业人员。
制定政策和程序
“为员工手册起草在家工作政策。”
ChatGPT生成的模板允许人力资源从业者确保其组织的在家工作政策清晰而全面。
 进一步迭代将帮助你根据公司的特定需求调整策略。
“列出一个在[插入行业]中拥有[插入数量]员工的组织应该拥有的10项关键人力资源政策。
通过此提示，你将大致了解组织中应实施的HR策略。
 这有助于确保遵守劳动法律法规，并为你的员工澄清许多与人力资源相关的事项。
人力资源提示：
记住ChatGPT的局限性。了解虽然GPT-4是一种强大的语言模型，但它并不完美。它可能会产生不正确或无意义的响应，并且它不能真正理解它生成的内容。除非在提示中提供，否则它无法访问实时数据或个人数据。
在人力资源工作中使用它之前，请务必查看它生成的内容。
5、发展
主题
聊天GPT提示示例
你需要了解的内容
培训计划
列出5个用于人力资源分析的在线培训计划并总结每个计划。
此提示为你提供了专门针对人力资源分析的各种课程。
 但是，这些类型的提示有一个问题。请记住，ChatGPT的数据仅更新于2023年X月，因此某些课程或培训计划可能不再可用，或者更新的课程不会包含在你的结果中。
 这说明了在使用ChatGPT后进行自己的研究的重要性。
辅导问题
“列出10个员工辅导问题[插入职位]。
你可以使用此提示生成问题列表，以帮助经理与其团队成员进行有效的绩效评估对话。
人力资源提示：
根据经验，你可能会注意到某些措辞人力资源提示的方式可以帮助你获得更好的结果。在提示中尝试不同的样式、音调或结构。这称为快速工程，可以显著改善ChatGPT的响应。
6、离职
主题
聊天GPT提示示例
你需要了解的内容
员工离职清单
“为HR创建员工离职清单。”
此提示为人力资源专业人员提供了相当全面的待办事项列表，以及员工离开公司时要勾选的框。
员工离职问题
“列出7个员工离职面试问题。”
生成典型的离职面谈问题列表可以为你的离职面谈奠定基础。
电子邮件公告
“创建一封公司电子邮件，宣布员工离职。”
HR或离职员工的经理可以使用此提示为其员工离职通知电子邮件创建模板。
 你还可以添加其他提示规范（如语气）或电子邮件个性化，例如包括职位或部门。
人力资源提示：
除非你了解你的数据会发生什么情况，否则请勿输入个人或机密信息。
请记住，你输入的所有数据都可能被其他人看到，因此请确保对机密信息保密。
使用ChatGPT看起来很简单，但它确实需要技巧，算法提供的答案仅与用户输入的指令提示一样好。

-end-


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